Vítejte na platformě Royalsea! Naším hlavním cílem je vytvoření bezpečného a férového herního prostředí. Seznamte se s naší politikou zodpovědného hraní, abyste ochránili sebe i ostatní uživatele platformy.
Věková omezení
Platforma Royalsea je dostupná pouze uživatelům, kteří dosáhli plnoletosti podle zákonů své země. Důkladně ověřujeme věk uživatelů, abychom dodržovali právní předpisy a zajišťovali bezpečnost hráčů.
- Odpovědnost uživatelů: Uživatelé jsou povinni poskytovat pravdivé informace a dodržovat stanovená věková omezení.
- Ověření dokumentů: Při registraci můžeme požádat o doklady k ověření věku.
- Blokace účtů: Účty nezletilých uživatelů budou okamžitě zablokovány.
Zásady zodpovědného hraní
Podporujeme uvědomělý a zodpovědný přístup k hraní a nabízíme uživatelům řadu nástrojů pro kontrolu svého chování. Můžete si nastavit limity na vklady a sázky, sledovat čas strávený hrou a využít funkci sebevyloučení. Náš tým podpory je vždy připraven pomoci.
- Nastavení limitů: Uživatelé si mohou nastavit limity na vklady, sázky a délku herního sezení.
- Analýza chování: Pravidelně vyhodnocujte své herní návyky a finanční situaci.
- Poradenská podpora: Náš tým podpory je připraven poskytnout poradenství v otázkách hazardních her.
- Sebeomezování: Můžete se dočasně nebo trvale vyloučit z účasti na hrách.
- Ochrana rodiny: Využívejte dostupné nástroje k omezení přístupu nezletilých k hazardním hrám.
Ochrana nezletilých
Platforma přísně zakazuje účast osob mladších 18 let na hazardních hrách. Používáme elektronické ověřování věku a náhodné kontroly. Naše reklama je zaměřena na odpovědné skupiny uživatelů a neoslovuje zranitelné kategorie obyvatel.
Doporučujeme uživatelům chránit své účty před přístupem nezletilých, nevypínat zařízení bez dohledu a po dokončení hry se odhlásit.
Ověření klientů a sebevyloučení
Pravidelně provádíme kontrolu databází, včetně seznamů sebevyloučení, abychom zajistili bezpečné využívání našich služeb. V případě porušení pravidel budou účty zablokovány.
Kontrola herní aktivity a podpora
Doporučujeme pravidelně analyzovat své herní návyky. Odpovězte si na následující otázky, abyste vyhodnotili své zapojení do hry:
- Dáváte přednost hraní před kontaktem s blízkými?
- Uvádíte nepravdivé informace, abyste získali peníze na hraní?
- Ovlivňuje hraní vaši práci nebo studium?
- Využíváte hazard, abyste se vyhnuli problémům?
- Utrácíte za hru více, než si můžete dovolit?
- Skrýváte čas nebo peníze vynaložené na hraní?
- Cítíte se provinile za čas strávený hraním?
- Máte deprese po prohrách?
- Riskujete své zdraví kvůli hře?
- Snažíte se získat zpět ztracené peníze hraním?
Pro kontrolu svého herního chování se držte následujících doporučení:
- Nepůjčujte si peníze na hraní;
- Nastavte si pevný rozpočet na hraní a dodržujte ho;
- Využívejte nabízené nástroje sebekontroly;
- Dělejte pravidelné přestávky;
- Nehrajte ve stresu nebo depresi.
Pokud potřebujete pomoc při zvládání herního chování, kontaktujte náš tým podpory. V případě závažných problémů s hazardem doporučujeme obrátit se na odborníky.
Blokace účtu a sebevyloučení
Pokud cítíte, že hraní máte mimo kontrolu, můžete si dočasně zablokovat účet nebo zvolit možnost trvalého sebevyloučení. Požadavek na omezení přístupu lze podat každých 90 dní a my váš účet okamžitě zablokujeme na stanovené období.
Opětovná aktivace je možná nejdříve 30 dní po předchozím požadavku. Vyhrazujeme si právo odmítnout opakovanou blokaci, pokud na účtu zůstanou finanční prostředky.
Při trvalém sebevyloučení bude účet uzavřen a bude vám zakázáno vytvářet nové účty. Žádosti o sebevyloučení budou zpracovány pouze tehdy, pokud na účtu není více než 20 hřiven. Pokud částka přesáhne tento limit, žádost bude zpracována po výběru prostředků.
Dodatečná opatření
Můžeme zavést další omezení na základě požadavků regulačních orgánů nebo soudních rozhodnutí. Také neustále rozvíjíme technologie pro identifikaci příznaků závislosti na hazardních hrách a můžeme zavést další omezení, pokud budou takové příznaky zjištěny.
Odmítnutí odpovědnosti
Všechny nástroje poskytované pro zodpovědné hraní jsou vytvořeny za účelem ochrany uživatelů. Nenese odpovědnost za jakékoli nároky týkající se použití nebo nesprávného použití těchto opatření.