Vítejte na platformě Royalsea! Usilujeme o vytvoření bezpečného a férového herního prostředí s jasnými pravidly a standardy. Seznamte se s našimi podmínkami používání pro pohodlné a příjemné užívání platformy.
Věková omezení
Platforma Royalsea je dostupná pouze uživatelům, kteří dosáhli zákonného věku dospělosti v zemi, kde žijí. Sledujeme dodržování všech právních požadavků a zajišťujeme ochranu uživatelů.
- Odpovědnost uživatelů: Uživatelé jsou povinni poskytovat pravdivé údaje a dodržovat věková omezení.
- Dokumentární ověření: V případě potřeby můžeme požádat o doklady k ověření věku.
- Uzavření účtů: Účty nezletilých uživatelů budou deaktivovány.
Zodpovědné hraní
Aktivně podporujeme odpovědný přístup k hraní a nabízíme širokou škálu nástrojů pro sebekontrolu. Uživatelé si mohou nastavit limity na vklady, sázky i čas strávený ve hře. V případě potřeby je k dispozici funkce sebevyloučení a náš tým podpory je vždy připraven pomoci.
- Nastavení limitů: Limity na vklady, sázky a herní čas jsou dostupné ve vašem osobním účtu.
- Vlastní analýza: Pravidelně vyhodnocujte své herní chování a finanční výdaje.
- Konzultační podpora: Náš tým podpory vám vždy poskytne rady ohledně zodpovědného hraní.
- Sebeomezování: Můžete dočasně nebo trvale přerušit svou účast na hrách.
- Ochrana rodinných zájmů: Nástroje pro omezení přístupu dětí k hrám jsou dostupné v nastavení.
Ochrana dat a bezpečnost
Klademe nejvyšší důraz na ochranu vašich dat. Vaše osobní i finanční údaje jsou chráněny moderními šifrovacími technologiemi a nejsou sdíleny s třetími stranami bez vašeho souhlasu.
- Šifrování informací: Všechny údaje jsou přenášeny pomocí SSL šifrování pro zajištění bezpečnosti.
- Ochrana soukromí: Dodržujeme přísné standardy ochrany osobních údajů.
- Bezpečnost účtů: Používejte silná hesla a nesdílejte je s ostatními.
Poctivost herního procesu
Zaručujeme férovost a transparentnost všech her na platformě Royalsea. Každý herní proces podléhá přísným kontrolám, abychom se ujistili o jeho spravedlivosti a náhodnosti výsledků.
- Nezávislá certifikace: Všechny hry jsou certifikovány nezávislými auditory.
- Pravidelné audity: Provádíme jak interní, tak externí audity k zajištění poctivosti.
- Transparentnost: Otevřenost vůči kontrolám a spolupráce s regulátory jsou našimi prioritami.
Uživatelská podpora
Náš tým podpory je připraven vám zajistit co nejlepší herní zážitek. Jsme vždy k dispozici, abychom zodpověděli vaše dotazy a vyřešili případné problémy.
- Dostupnost 24/7: Podpora je dostupná nepřetržitě.
- Různé komunikační kanály: Můžete nás kontaktovat přes chat, e-mail nebo telefon.
- Kvalifikovaná pomoc: Naši specialisté vám vždy poskytnou odbornou radu.
Dodržování těchto podmínek přispívá k vytvoření bezpečného a příjemného herního prostředí pro všechny uživatele Royalsea. Vždy jsme připraveni vyslechnout vaše názory a návrhy, jak zlepšit naše služby.